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domingo, 30 de septiembre de 2018

La deferencia en una negociación

Los negociadores generalmente creen que actuar dominantemente les dará una ventaja en una mesa de negociaciones.

Sin embargo, actuar deferencialmente tiene sus ventajas también. En las negociaciones, los mejores resultados resultan de que una persona se comporte deferencialmente y la otra se comporte de manera dominante.

Cuando ambas partes están enfocadas en ganar la cuestión a través de la dominación, es más probable que se lleguen a un callejón sin salida. Pero cuando un lado es deferente, la dinámica se vuelve más cómoda y los negociadores son más capaces de analizar problemas complejos.

No significa ser sumiso o sacrificar metas, ser deferente significa usar un enfoque de conversación sutil y respetuoso para obtener lo que se necesita.

Evidentemente, si ambas partes son deferenciales tampoco ayuda. Así que si tu socio de negociación está tomando una postura agresiva, trata de adoptar un estilo deferente o viceversa.